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UpDate est un logiciel de gestion de visites commerciales corporate tout en un, unique et inédit.
UpDate permet de gérer une base client, de préparer des rendez-vous, d’assister le commercial dans la préparation de ses tournées, la conduite de son entretien, de simplifier et guider les rapports de visites et de traiter facilement les retours d’informations précieuses. D’une très grande adaptabilité il peut être utilisé dans de nombreux métiers : force de vente, télémarketing, animation des ventes, animation commerciale, visites mystères, force de vente externalisée ou télévente. UpDate permet la gestion de relevés qualitatifs, d’inventaires de ventes, de présence, de relevés de prix, de facing, de positionnements, de promotions, de concurrence, et comprend un gestionnaire de rapport de visites ou d’entretiens personnalisables par l’intermédiaire d’un jeu de questions réponses pré-formatées de type QCM, par l'intermédiaire de réponses telles que : oui / non, chiffres, textes libres, cases à cocher, listes de choix, listes à triées, contacts, prises de rdv, affichage de documents,… La mise en place d'actions commerciales n’a jamais été aussi rapide et aussi simple ! En quelques minutes, toute votre force de vente reçoit informations et consignes. Vous pouvez même intégrer à distance des rendez-vous dans l’agenda du commercial. De plus, les possibilités de statistiques et d’analyses sont infinies. Les informations obtenues deviennent extrêmement précises et donc précieuses. La transmission des informations entre terrain et siège est entièrement automatisée. Enfin, gage de grande fiabilité, UpDate est le fruit de nombreuses années d’expériences de François Mery, dont des logiciels similaires sont utilisés au quotidien par les plus grandes marques telles que : Red Bull, Lexmark, Microsoft, Johnson & Johnson, Innocent, Samsung Photo, Les Crudettes, HTC, SFR, Canal+, CanalSat, John Frieda, La Roche Posay, Lexibook, McNeil, Nestlés, Skinceuticals, Plantronics, Sagem… et des centaines d'autres d’utilisateurs.
Autres fonctionnalités d’UpDate & UpDateMobile Préparation de missions simples, rapides et entièrement personnalisables. Affichage simple, ludique et paramétrable. Gain de temps et d’efficacité dans la gestion des visites (contacts, priorités du RDV, informations à obtenir, …). Calendrier intégré et synchronisation possible avec Outlook, Lotus et même Google. Statistiques les plus utilisées directement dans le programme ou export possible de fichiers pour une analyse encore plus personnalisée, riche et fine sous Excel. Enrichissement des bases clients d’informations essentielles et secondaires pour plus de précision et d’efficacité. Possibilité de transmettre photos, documents, etc... et ce dans les deux sens. Prise de photos avant, pendant, ou après la visite. Programmation par anticipation d’actions ou de questions. UpDateMobile fonctionne de manière autonome sans connexion internet. Aide à la préparation des tournées grâce aux différents outils. Il intègre un module de suivi de matériel et répond à des questions telles que : Ou est ma TV, mon Magnétoscope de démonstration, mon Présentoir, mon Réfrigérateur …, quelle est sa position dans le magasin, son état, son taux de remplissage.... Saisie des ventes le lendemain de la visite. Possibilité de préparer sa visite en connaissant les articles à relever, les questions à poser, les actions à réaliser, consulter sa dernière visite, revoir ce qui avait été prévu lors du dernier passage, anticiper la prochaine .... Possibilité au commercial de contrôler ses fréquences de visites, DN, PDL. En cas de problème, un commercial, avec son UpDateMobile, peut envoyer automatiquement ses fichiers au support technique. Gestion de la version UpDateMobile installée pour chaque commercial. Gestion de la date de la dernière mise à jour des fichiers réalisée par le commercial. Consultation instantanée du nombre de visites jour du commercial. Possibilité de programmer des messages concernant, une mission, une enseigne, une centrale régionale, un client, un commercial. Possibilité de faire du picking. Possibilité de reporter des actions à la prochaine visite. Les Actions et Questions de type Oui/Non, peuvent être des questions de type sélectives. Suivant la réponse, le commercial sera orienté différemment dans le script. Le Pêle-Mêle d’autres fonctions confidentielles vis-à-vis de nos concurrents La fonction clef USB pour un renfort ponctuel, le paramétrages de la fiche client, celui des visites, de l’agenda, des contacts et de leur fonction, la manière de joindre les contacts, le niveau d'importance des articles, les différents types de visites telles que, force de ventes, animations, visite mystères et autres…, les reports, la liaison avec des outils d’analyses prédictives comme « SAS, Bi-board… », la fonction ArroundMe, … Pour parler un peu technique Update fonctionne sur PC équipé de Windows XP minimum. En réseau de type poste à poste ou en client-serveur. 50Mo d’espace disque sont nécessaires. UpDateMobile fonctionne sur PC équipé de Windows XP minimum. 40Mo d’espace disque sont nécessaires. Une boite email pour l’envoi des reporting.
Quelques copies d’écran d’UpDate
L’écran d’accueil
Les missions
Les actions dans la mission
L'association des articles à la mission
Les visites
Les articles dans la visite
Statistique sur la DN
Exporter les visites sous Excel
(c) Excel est une marque déposée par Microsoft Corporation
Quelques copies d’écran d’UpDateMobile
L'écran d'accueil
Les clients
Le planning
Les visites
Le relevé des articles durant la visite
Le reporting des actions lors de la visite

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